마에스트로QA 내에 이의 제기 기능을 통하여 평가 결과에 대한 피드백을 나누고 상담원이 개선할 수 있도록 코칭하세요. 여러개의 이의 제기 진행 상황 또한 편리하게 관리할 수 있습니다.
상담원을 제외한 모두에게 이의 제기 활성화 하기:
“설정" 메뉴에서 “동기화” 클릭
“이의 제기 활성화 (상담원 제외)” 클릭
모든 사용자에게 활성화 하기:
“설정" 메뉴에서 “동기화” 클릭
“상담원 이의 제기 활성화” 클릭
다음 가이드로 이동하셔서 이의 제기에 대해 더욱 자세히 알아보세요.